کاربرد هوش مصنوعی در مارکتینگ

مارکتینگ یا بازاریابی برای شرکت ها و سازمان ها زمانی نتیجه مثبتی داشته که تولید کننده به خوبی نیازهای جامعه هدف را شناسایی کرده و محصولات یا خدمات را متناسب با نیازها ارائه دهد، بنابراین باید به بررسی کاربرد هوش مصنوعی در مارکتینگ پرداخته و به سوالاتی مانند این که چطور می توان از هوش مصنوعی در بازاریابی کمک گرفت پاسخ داد.

کاربرد هوش مصنوعی در مارکتینگ شامل موارد متعددی شده و در واقع بازاریاب می تواند برای تولید محتوای خلاقانه یا شناسایی جامعه هدف و رساندن تبلیغات به دست مخاطبان از نرم افزارها کمک بگیرد. در این مقاله به بررسی دقیق کاربرد هوش مصنوعی در مارکتینگ و معرف ابزارها پرداخته شده و اطلاعاتی در خصوص تاثیر در بازاریابی آمده و قابل مطالعه می باشد. در انتهای مطلب به شرح مزایا و معایب پرداخته شده و بررسی هایی در خصوص نقش ربات ها در افزایش مشتری پرداخته شده است.

کاربرد هوش مصنوعی در مارکتینگ

یک کسب و کار زمانی موفق شده که جامعه هدف خود را به خوبی شناخته و پس از آماده سازی محصول یا خدمات آن را به درستی عرضه کرده و در دسترس مشتریان قرار دهد. هوش مصنوعی در این راه نقش های موثری ایفا کرده که خدمات قابل دریافت از هوش مصنوعی را می توان شامل موارد لیست زیر دانست.

• شناسایی جامعه هدف:

اطلاعات افراد در شبکه های اجتماعی ذخیره شده و می توان بر اساس داده ها اطلاعاتی در خصوص شخصیت و نیاز مخاطبان به دست آورد. برای مثال کاربران اینستاگرام پس از تعیین حوزه فعالیت خود و نوع کسب و کار در صفحه مانند بلاگری یا آنلاین شاپ می توانند به راحتی پیج های مرتبط را مشاهده و فالو کنند، زیرا اینستاگرام سایر پیج های دارای حوزه فعالیت مرتبط را شناسایی کرده و برای شخص نمایش داده و همچنین پست ها را برای علاقمندان به حوزه بلاگری در اکسپلور نمایش می دهد. بنابراین می توان با استفاده از هوش مصنوعی به راحتی جامعه هدف را پیدا کرده و با آنان ارتباط برقرار نمود.

• ارزیابی جامعه هدف:

ربات ها توانایی بررسی فعالیت های اشخاص در شبکه های اجتماعی را داشته و می توانند آن ها را مورد ارزیابی قرار دهند. برای مثال اگر جامعه هدف مدام از رنگ های تیره استفاده کرده و لباس هایی با این طیف رنگ را می پسندند، تولید کننده نباید سراغ رنگ های روشن رفته و لباس سفید عرضه نماید. لازم به ذکر است که Social Listening به معنای دریافت و پردازش داده های مرتبط با کسب و کار بوده که طبیعتا انجام این کار توسط هوش مصنوعی بسیار سریع تر خواهد بود.

• خلاقیت و ایده پردازی:

تولید کنندگان برای متمایز کردن محصول خود و جلب توجه مشتری نیاز به خلاقیت دارند. به راحتی می توان با ربات هایی مانند چت جی بی تی ارتباط برقرار کرده و مشاوره های رایگان دریافت نمود.

• تولید محتوا:

تهیه تصویر و فیلم یا مقاله و متن را می توان کاربرد هوش مصنوعی در مارکتینگ به حساب آورد. برای مثال اشخاص می توانند از چت جی بی تی درخواست یک مقاله کرده و در طی چند دقیقه مطلب مناسبی را دریافت نمایند.

• پشتیبانی:

استفاده از هوش مصنوعی می تواند ارائه خدمات به مشتریان را ساده تر کرده و سطح پشتیبانی را ارتقا دهد. برای مثال می توان برای برخی از پرسش های پرتکرار پاسخی آماده کرده و از ربات خواسته تا در صورت پرسیدن آن سوال، جواب را به شکل خودکار ارسال نماید. همچنین می توان پیامی با این مضمون که "مشتری گرامی پیام شما دریافت شده و در اسرع وقت پاسخگو خواهیم بود" را ارسال کرد تا رضایت مشتری را تا حدودی جلب نمود.

تاثیر هوش مصنوعی در بازاریابی به این صورت بوده که می توان با استفاده از نرم افزارها به راحتی تبلیغاتی جذاب طراحی کرده و در اختیار کاربران قرار داد. در گذشته برای تبلیغ کالا یا خدمات بروشور طراحی شده و بروشور به صورت حضوری به مردم ارائه می شد، اما در حال حاضر می توان با یک کلیک پیامی را برای هزاران نفر ارسال کرد.

اگر چه از هوش مصنوعی در بازاریابی سنتی هم می توان استفاده کرد اما کاربرد هوش مصنوعی در دیجیتال مارکتینگ بیشتر دیده می شود. بازاریاب ها با استفاده از نرم افزارهای مختلف برای تدوین استراتژی اقدام کرده و از طریق نظرسنجی ها با خواسته ها و تمایلات مشتریان آشنا می شوند. بازاریاب ها پس از آشنایی با جامعه هدف می توانند با استفاده از هوش مصنوعی برای تبلیغ محصولات اقدام کرده و در مخاطب احساس نیاز را ایجاد نموده یا او را به رفع نیازهای پیشین از طریق خرید کالا یا خدمات تشویق کنند.

بیشتر بخوانید: استخدام هوش مصنوعی به عنوان بازاریاب

تاثیر هوش مصنوعی در تبلیغات و بازاریابی

پس از شناسایی جامعه هدف و ارزیابی مشتریان می توان محصول را طراحی کرده یا برای ارائه خدمات آماده شد، اما سوال این است که چطور می توان جامعه هدف را از آماده شدن محصول و خدمات مطلع نمود؟ تاثیر هوش مصنوعی در تبلیغات و بازاریابی بسیار قابل توجه بوده و امروزه بازاریاب ها با استفاده از شبکه های اجتماعی تبلیغاتی گسترده را انجام می دهند.

به این دلیل که لازمه تبلیغات در اختیار داشتن محتوایی مناسب مانند تصاویر و متون جذاب است، در ادامه به معرفی ابزارهایی برای تولید محتوا با استفاده از هوش مصنوعی پرداخته شده است. در جدول زیر نشانی و توضیحات ابزارهایی که خدمات مربوط به تبلیغات و بازاریابی را ارائه می دهند آورده شده و قابل بررسی می باشد.

کاربرد هوش مصنوعی در مارکتینگ گسترده بوده و از نرم افزارها علاوه بر تولید محتوا و تبلیغات می توان برای شناسایی بیشتر جامعه هدف کمک گرفت. برای مثال یک شرکت می تواند با استفاده از هوش مصنوعی اطلاعاتی در خصوص گروه سنی مشتریان کسب کرده و در ادامه محصولات را متناسب با تمایلات و سلایق آنان طراحی نماید، برای نمونه در صورتی که اغلب مشتریان کودک باشند می بایست طراحی جلد کالا جذاب و کارتونی بوده اما اگر مخاطب نوجوان به حساب آید استفاده از طرح های بچگانه نتیجه مناسبی نخواهد داشت.

در خصوص تاثیر هوش مصنوعی در بازاریابی باید توضیح داد که ربات ها می توانند با تجزیه و تحلیل داده ها الگوهایی را کشف کرده و پیش بینی های مناسبی را ارائه دهند. بنابراین می توان بهترین زمان برای فروش را پیش بینی نموده و روش های عرضه محصول را از هوش مصنوعی پرسید. ربات ها امکان ارسال پیامک یا ایمیل خودکار به مخاطبان را فراهم کرده اند که این مورد تبلیغات را ساده تر خواهد نمود.

بیشتر بخوانید: کسب درآمد از هوش مصنوعی

مزایا و معایب استفاده از هوش مصنوعی در مارکتینگ

در پاسخ به این سوال که مزایا و معایب استفاده از هوش مصنوعی در مارکتینگ چیست باید شرح داد که استفاده از نرم افزارها کار را سریع تر و ساده تر نموده اما، رقابت را نیز سخت تر می کند. برنامه ریزی برای تبلیغات در دنیای امروز اهمیت بالایی داشته زیرا اگر یک محصول و خدمت خوب بوده اما شناخته نشود، هیچ نتیجه مثبتی در پی نخواهد داشت. در ادامه به بررسی دقیق تر پرداخته شده است.

• مزایای استفاده از هوش مصنوعی در مارکتینگ

کاربرد هوش مصنوعی در مارکتینگ روز به روز افزایش یافته و امروزه برخی شرکت ها تولید محتوا را به ربات ها واگذار کرده اند. دریافت خدمات از برخی ربات ها رایگان بوده و برای مثال دریافت مشاوره از ChatGPT هزینه ای ندارد. برقراری ارتباط با جامعه هدف با استفاده از هوش مصنوعی سریع تر شده و به عنوان نمونه می توان در عرض چند دقیقه برای تعداد زیادی مشتری پیامک و ایمیل فرستاد.

• معایب استفاده از هوش مصنوعی در مارکتینگ

تاثیر هوش مصنوعی در بازاریابی به طور کلی مثبت بوده اما می توان یکی از معایب آن را سخت تر شدن رقابت برای شرکت های نوپا دانست. کارآفرینان در اوایل فعالیت از بودجه مالی بالایی برخوردار نبوده اما برای تبلیغات و جلب توجه مشتری نیاز به نرم افزارهای خاص داشته که تهیه برخی از آن ها می تواند هزینه در بر داشته باشد، زیرا امکان تهیه نرم افزارهای خارجی در ایران فراهم نشده و باید از شرکت های واسطه کمک گرفته و هزینه های دلاری پرداخت کرد.

همچنین کار با هوش مصنوعی نیاز به تخصص دارد و شرکت ها به شخصی مسلط بر نرم افزار نیازمند بوده و باید حقوق و مزایای ویژه ای را برای کارمند در نظر بگیرند. به طور کلی می توان توضیح داد که هوش مصنوعی نقش موثری در افزایش فروش محصولات و خدمات و ارائه اطلاعات به جامعه هدف ایفا کرده و بازاریابی را تا حدودی تسهیل می نماید. می توان وظیفه پاسخگویی به برخی از سوالات مشتریان را نیز به ربات ها واگذار کرده و در وقت صرفه جویی نموده و انرژی نیروی انسانی را برای برنامه ریزی های مهم ذخیره کرد.

در ادامه بخوانید: استعدادیابی شغلی با استفاده از هوش مصنوعی

کسب و کارها برای موفق شدن می بایست پس از آماده سازی محصول یا خدمات، آن را به درستی عرضه کرده و در دسترس مشتریان قرار دهد. هوش مصنوعی در این راه تاثیر زیادی در مارکتینگ و بازاریابی داشته و خدمات قابل دریافت از هوش مصنوعی با استفاده از قابلیت و ابزار های های پردازش متن، تصویر و... هوش مصنوعی انجام خواهد شد. یکی از بهترین سایت های پردازش متن و تصویر با هوش مصنوعی، سایت هوش مصنوعی هیوا به نشانی اینترنتی fa.heyvaai.com می باشد.

افراد جهت بهره مندی از خدمات پردازش تصویر سایت هوش مصنوعی هیوا این قابلیت را داشته تا از طریق لینک قرار گرفته در زیر به صورت مستقیم وارد صفحه اصلی شود. کاربر جهت انجام این کار بایستی اتصال دستگاه تلفن همراه یا سیستم رایانه مورد استفاده خود به اینترنت را بررسی نموده و بر روی لینک زیر کلیک نماید.

ورود به بخش پردازش تصویر سایت هوش مصنوعی هیوا

چنانچه علاقمند به استفاده از کاربرد هوش مصنوعی در مارکتینگ​​ هستید و تمایل به استفاده از فناوری هوش مصنوعی و قابلیت‌های آن دارید، با متخصصان ما در شرکت فناوران دانش هوش مصنوعی هیوا در ارتباط باشید. ما طیف وسیعی از خدمات هوش مصنوعی را به شما ارائه می‌کنیم. پس همین حالا تماس بگیرید.

کاربرد هوش مصنوعی در مارکتینگ چیست؟

از هوش مصنوعی برای شناسایی و ارزیابی جامعه هدف، برنامه ریزی جهت فروش و تبلیغات استفاده شده که راهنمای کامل در مقاله آمده است.

تاثیر هوش مصنوعی در تبلیغات و بازاریابی چیست؟

تاثیر هوش مصنوعی در بازاریابی هر روز افزایش یافته و با استفاده از ابزارهایی مانند www.najva.com می توان ارسال ایمیل برای مخاطبان را به شکل خودکار انجام داد. توضیحات کامل در مقاله آمده است.

مزایا و معایب استفاده از هوش مصنوعی و تاثیر در بازاریابی چیست؟

استفاده از هوش مصنوعی بازاریابی را ساده تر و سریع تر کرده اما ممکن است رقابت را برای تازه واردان سخت و پیچیده کند. جزئیات کامل در مقاله آمده است.